Attrape touristes peu commerçant.
Ma fille de 15 ans rentre dans le magasin pour acheter des tomates. Je l'attends dehors pour garder les vélos. Elle ressort avec 500g de tomates cerise . Je lui demande pour combien elle en a eu. Réponse 15,72€. Je pense alors qu'il y a une erreur et rentre dans le magasin pour demander . Les tomates cerises sont bien affichées à 29€95 , je demande alors poliment au vendeur si il peut me rembourser..il me dit que comme elles ont été payées il n'est pas obligé (ce que je sais bien). Il me dit qu'il n'est pas lerroy merlin....je lui suggère de faire ce qu'il veut mais d'arrêter de tourner autour du pot et de me dire ce qu'il compte faire. Il décide alors de rembourser la moitié. Me demande ce que j'en pense, je lui réponds qu'il fait bien comme il veut. Alors il me dit méprisant et arrogant qu'il change d'avis jette les tomates sur le sac. Et il conclue qu'il n'a pas besoin de moi ce monsieur n'est pas digne de tenir un commerce
Le personnel était accueillant, disponible et sympathique. Aujourd'hui, certains et surtout certaines devraient suivre une formation et apprendre ce qu'est la relation client. Réponses irrespectueuses (si ça ne vous va pas, vous n'achetez pas !), moqueuses, air hautain, ne se soucis pas de la satisfaction du client...
Bonjour
Je vous met un 3 pour pas baisser votre note
Je me suis déplacé dimanche 25/06
Ferme alors que sur le site et le répondeur vous dite que vous êtes ouvert
Étant alsacien, j'avais des doutes sur place mais en arrivant chez moi j'ai vite vérifié. Le Kaltbach est très bon, mais c'est un fromage Suisse et pas un fromage d'Alsace... Il va falloir corriger vos étiquettes et votre page Ollca :)
Produits locaux, très bien présentés, bon choix sur diverses produits ( légumes, fromages, fruits ). Propre et très bon accueil, prix acceptable au vue de la qualité.